Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Wartung, Reparatur und den Bau von Musikinstrumenten zwischen der Bashkirixa GmbH (Stammkapital 10.000 €, Geschäftsführerin Julia Leitner, Jakominiplatz 14, 8010 Graz) und ihren Kunden. Ergänzend gelten die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).

2. Leistungsumfang und Beauftragung

Die Beauftragung erfolgt durch die Übergabe des Instruments oder eine schriftliche Vereinbarung. Die erste Diagnose erfolgt kostenfrei (0 €). Vor Beginn der eigentlichen Arbeiten wird eine detaillierte Kostenvoranschlag-Spezifikation erstellt und mit dem Kunden abgestimmt. Die Leistungen umfassen die in den spezifischen Service-Angeboten beschriebenen Arbeiten.

3. Preise, Steuern und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 20 %. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand oder Festpreis gemäß Angebot. Für Geschäftskunden (B2B) gilt ein Zahlungsziel von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Privatpersonen begleichen den Betrag bei Instrumentenabholung.

4. Termine, Stornierung und Änderungen

Termine sind Richtwerte. Änderungen an bereits begonnenen Arbeiten müssen schriftlich vereinbart werden. Bei einer Stornierung nach Beginn der Arbeiten werden die bis dahin angefallenen Stunden verrechnet. Fertiggestellte Instrumente werden für einen Zeitraum von 14 Tagen kostenfrei gelagert; danach kann eine Lagergebühr erhoben werden.

5. Abnahme, Garantie und Haftung

Wir gewähren eine Garantie von 6 Monaten auf die durchgeführten Arbeiten. Diese Garantie bezieht sich ausschließlich auf die handwerkliche Ausführung, nicht auf den allgemeinen Zustand des Instruments oder Verschleißteile. Die Haftung für Schäden während der Lagerung ist auf den versicherungstechnischen Wert begrenzt. Die Rechte am Ergebnis (z. B. individuelle Baupläne) verbleiben bei der Bashkirixa GmbH, sofern nicht anders vereinbart.

6. Besondere Bestimmungen (CITES)

Wir führen keine Arbeiten an Instrumenten oder Teilen aus, die aus geschützten Arten bestehen (z. B. Elfenbein, brasilianischer Palisander), sofern keine gültigen CITES-Dokumente vorliegen. Die Vorlage dieser Dokumente ist Voraussetzung für die Annahme solcher Instrumente.

7. Verbraucherschutz und Schlussbestimmungen

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß FAGG zu, sofern der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde. Die Ausübung des Widerrufsrechts ist ausgeschlossen, wenn die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde. Bei Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Graz. Für Datenschutzfragen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.

Beschwerden können an die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, gerichtet werden.